Відгуки

Відгуки
Коментарі ()
  1. Людмила
    17 травень 2024, 14:24(Коментар було змінено) # 0
    Обманюють людей. Замовила два куща жимодлсті 2-4 л і ожину 3 кущі 2-4 л. Отримала гарні кущі жимолості так як і заявленл у горщиках 2-4 л. А ожина в норшечках для розсади 0.3 л, хоча в описі 2-4 л.! Ожина така замучена що шансів на виживання майже не має! І ціна на ожину 129.00, хоча за її стан, можна тільки як уцінений товар за 10 грн купити. Викинуті кошти і зіпсовані нерви, переписка по вайберу тільки підтвердила що магазин просто жахливий!
    1. СонцеСад.
      20 травень 2024, 16:44 # 0
      Дякуємо Людмила за Ваш відгук! Ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта, тому просимо, щоб ви перетелефонували нам для з'ясування цього питання. Ми не обманюємо людей, і без відома клієнтів не замінюємо товар. Заміна відбувається лише за згодою клієнтів і вік та ціна рослин уточнюються при особистій розмові менеджер-клієнт.
    2. Світлана
      13 травень 2024, 20:24 # 0
      Сьогодні отримала актінідію (компенсацію)! Приємно вражена якісним пакуванням! Дякую за розуміння в вирішенні проблеми з попередньою посилкою! Бажаю вам надалі успіхів!
      1. Світлана
        10 травень 2024, 14:43 # 0
        Як приємно, коли отримала зламані саджанці актінідії, почула заяву, що фірма все виправить і надішле нові… а зараз не відповідає на дзінки! Я в захваті((((
        1. СонцеСад.
          20 травень 2024, 16:34(Коментар було змінено) # 0
          Добрий день Світлано! Ми просимо вибачення що вам не вдалося відразу зв'язатися з нашими менеджерами. Дякуємо Вам що доповнили відгук про своє враження співпраці з СонцеСадом.
        2. Валентина
          01 травень 2024, 20:10 # 0
          Замовляла саджанці плодових дерев. Дуже задоволена. Подзвонили швидко. Посилка надійшла через 2 дні. Саджанці в гарному стані, всі з бруньками, гарно упаковані в вологу тирсу. Оператор вічливий та відповідальний, приемний успілкуванні. Дякую.
          1. СонцеСад.
            02 травень 2024, 11:33 # 0
            Дякуємо Вам Валентина що поділилися своїм досвідом співпраці з нами, нам дуже приємно. Будемо чекати від Вас нових змовлень.
          2. Наталія
            20 квітень 2024, 12:37 # 0
            Випадково натрапила на сторінку СонцеСад у фейсбуці, там дуже багато виставляють цікавої та пізнавальної інформації, також постійно розіграші різного товару. Знайшла сайт, і вирішила замовити саджанці. Оператори при оформленні замовлення повідомили що замовлення із саджанцями яблунь будуть надіслані весною. Перед відправленням зателефонували і повідомили що надсилають. Саджанці отримала хороші, вже бруньки розпустилися. Дякую)))
            1. СонцеСад.
              20 квітень 2024, 12:47 # 0
              Доброго дня Наталія! Дякуємо за відгук. Чекаємо від Вас нових замовлень.
            2. Неоніла
              18 квітень 2024, 11:04(Коментар було змінено) # 0
              НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Знайдіть інший сайт, де відправляють замовлення на третій день, а не на шістдесят третій день!!!.. На інших сайтах, якщо щось не так, телефонують, пропонують заміну, або інші варіанти. Тут до замовників байдужі… відправляють так, для галочки частково замовлення. Не зацікавлені у продажі своєї продукції. Безвідповідальні…
              1. СонцеСад.
                20 квітень 2024, 11:32 # 0
                Неоніла, доброго дня! Дякуємо Вам що не залишили цю ситуацію без уваги. Дуже прикро що ви отримали негативні враження. Ми вирішуємо цю ситуацію. Сподіваємося Ваша думка про нас зміниться, чекаємо від Вас нових замовлень.
              2. Федюк Оксана Ярославівна
                14 квітень 2024, 13:04(Коментар було змінено) # 0
                Замовляла гортензію великолисту,2-4л 2шт., вартість однієї 420.00 UAH. Отримала — два горщики з торфом!!!!!!, у яких знайшла- по одному присохлому пагінчику, коли за нього потягнула — без найменших зусиль витягнула грудку торфу формою Р9 — «саджанець» з однією брунькою!!! І така картина у двох горщиках!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
                1. СонцеСад.
                  20 квітень 2024, 11:39 # 0
                  Доброго дня Оксано Ярославівно! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, дуже прикро що ви отримали замовлення в неналежному стані та не повідомили про це нашим менеджерам. На жаль ми не можемо ідентифікувати Вас у нашій базі клієнтів, тому з нетерпінням чекаємо Вашого дзвінка для вирішення цього непорозуміння.
                2. Ірина
                  10 квітень 2024, 13:14 # 0
                  Отримала калину бондантська і лимонник китайський. Дуже задоволена саджанцями. Купувала накладним платежем, до оформлення замовлення мені на Вайбер скидали відео саджанця.
                  1. СонцеСад.
                    20 квітень 2024, 11:41 # 0
                    Дякуємо Ірино за вш відгук. Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашою роботою.
                  2. Ірина
                    10 лютий 2024, 21:16 # 0
                    Не рекомендую!!! Накладна з переліком заказаного насіння і його вартістю не прийшла на електронну пошту не прийшла. Для чого тоді вказувати електронну адресу.При розмові з операторами мені повідомляли що заказ готується до відправки і в той же час заказ вже в дорозі. Коли я нарешті додзвонилася до оператора, мені сказали номер замовлення 20 45 0865 15 109 пропустивши одну цифру в кінці. Коли мені уточнили на пошті замовлення 20 45 0865 15 10 98. Неправильно вказаний номер телефону.
                    1. Неоніла
                      17 квітень 2024, 19:33(Коментар було змінено) # 0
                      НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовлення приймають і не надсилають. Склалось таке враження, що не дотримуються порядку відправлення замовлень. Чекала два місяці і одержала частково. Дуже прикро. Краще знайдіть більш відповідально постачальника, які добросовісно і якісно виконують замовлення та вдячні кожному замовнику. Код 83512
                      1. СонцеСад.
                        20 квітень 2024, 11:46 # 0
                        Дякуємо Неонілло, ми ще раз вибачаємося що у Вас був негативний досвід співпраці з нами.
                      2. СонцеСад.
                        20 квітень 2024, 11:56 # 0
                        Доброго дня пані Ірино! Дякуємо що звернули увагу на цю ситуацію, але ми не надсилаємо накладні на електронну адресу. Шкода що ви відразу не зателефонували менеджерам, і не прояснили це питання. Номер замовлення також можна було перепровірити декілька разів із менеджером, можливо був поганий зв'язок… Будемо раді бачити ваші замовлення в СонцеСаді.
                      3. Вікторія
                        09 січень 2024, 10:24 # 0
                        Категорично не рекомендую. Пришло насіння петуній в дирявій упаковці (можу додати фото) все насіння висипалось. Перший і останній раз тут замовляю. Дуже дуже не рекомендую(
                        1. СонцеСад.
                          20 квітень 2024, 12:03 # 0
                          Вітаємо, Вікторіє! Нам шкода, що ви зіткнулися з такою неприємністю, для вирішення цієї проблеми ми просимо Вас зателефонувати менеджерам.
                        2. Олена
                          08 листопад 2023, 10:28 # 0
                          Замовила товар 08,09,2023 часник та картоплю мене запевнили що часник мій є в наявності чекаємо картоплю вже 08,11,2023 після мого звонку повідомили що мого часнику не має, відмовила заказ. Цей інтернет магазин ні кому не рекомендую.Це шарашкіна контора
                          1. СонцеСад.
                            20 квітень 2024, 12:15 # 0
                            Доброго дня пані Олено! Дякуємо за Ваш відгук. Такі питання вирушуються із менеджером при оформленні замовлення.
                          2. Оксана
                            03 листопад 2023, 13:05 # 0
                            Дуже жахливий магазин. Замовила картоплю, яка на сайті зазаначається, як є в наявності. Замовлення оформила, оплатила. Зі мною протягом довгого часу так ніхто і не зв'язався. Набрала сама — повідомили, що товара нема в наявності і буде через 2 тижні. Ок, погодилась почекати. Через 2 тижні знову перенесли дату доставки. І це відбувається лише після дзвінку в магазин. Самі співробітники цього не роблять — типу тобі треба ти і дізнавайся, що там з твоїм замовленням. Така поведінка мене не дуже влаштовує, тому я вирішила відмінити замовлення і повернути кошти. Після 3 дзвінків мені таки оформили повернення коштів, яке я мала чекати 3 робочих дні. 3 дні пройшло — коштів нема. Знову пишу. Відповідь — дізнаємось у бухгалтерії. На 4 день таки прийшли кошти. Не знаю звідки тут беруться позитивні відгуки, але особисто я не рекомендую даний магазин!!!
                            1. СонцеСад.
                              20 квітень 2024, 12:20 # 0
                              Пані Оксано! Дякуємо що написали своє враження про співпрацю з нами. Вам було повідомленно що замовлення прийнято, і перед відправленням до Вас зателефонують. Інколи потрібно почекати.
                            2. Сергій
                              20 жовтень 2023, 21:15 # 0
                              Почитав відгуки про сонце сад, більшість негативних, даже не здивований, замовив 13.10. зараз 20.10., відправлення так і нездійснили.
                              Їм бізнес!, а нам садити в морози?, просто неможливо розрахувати свій час на посадку.
                              Тепер думаю чи потрібне мені це замовлення (для порівняння (замовив в маг. «Саджанці» 14.10. отримав 19.10. вже і висадив))
                              1. СонцеСад.
                                20 квітень 2024, 12:24 # 0
                                Дякуємо Сергію за Ваш відгук. Розсилка саджанців розпочинається в кожної організації тоді, коли вони забажають. У нас сезон розсилки саджанців розпочинається з 15 жовтня. Замовлення надсилаємо дотримуючись черги, тому інколи тим клієнтам які зробили нещодавно замовлення потрібно трішки почекати. Гарного дня!
                              2. Світлана
                                15 жовтень 2023, 12:17 # 0
                                Доброго дня, 2 роки назад замовляли саджанці магнолій, 2 замовили і 1 прислали в подарунок. Той саджанець, що в подарунок взагалі не зрозуміло який мав вигляд, звичайно він навіть не прийнявся, а 2 інші саджанці виявилися звичайнісінькою яблунею. Ми дуже розчаровані, не можу нікому рекомендувати цей магазин.
                                1. СонцеСад
                                  21 листопад 2023, 17:22 # 0
                                  Шановна Світлано. Стосовно вашого замовлення по магноліям, ми, як Ви зазначили два роки назад, в подарунок не дарили саджанці магнолій. Навіть по наявності їх два роки назад не було представлено в продажі. Мабуть Ви робили замовлення в іншому магазині. Якщо у Вас є якість питання, зверніться за номерами, що зазначені на сайті, для їх вирішенння.
                                2. Раїса Бойко
                                  03 травень 2023, 12:44 # 0
                                  Вже давно замовляю рослини в СонцеСаді. Кожен раз говорю собі, що це востаннє і наступаю знову і знову на граблі. Якістю рослин не задоволена: часник «Любаша» надійшов підгнивший, виписувала картоплю — зовсім інші сорти. В лютому 08.02.2023р. замовила насіння овочів, щоб посіяти в парнику — надійшли в травні. Ще замовляла суниці Зефір на 79 грн і Кристал Голд на 329 грн -надійшли 03.05.2023 року повністю засохші. Як можна після цього вірити ФОП Михаць О. Р. і Галі, яка Фасувала.
                                  1. СонцеСад
                                    26 червень 2023, 11:42 # 0
                                    Доброго дня. Раїса. Ми високо цінуєм наших клієнтів, нажаль, в даному випадку, не виправдали Вашої довіри. В телефонній розмові, з Вами було узгоджено всі питання для вирішення Вашого звернення.
                                  2. Світлана
                                    01 травень 2023, 13:12 # 0
                                    Замовляла саджанці винограду: киш миш століття та ромбік — Через 2 роки після врожаю з'ясували, що отримали 2 саджанці киш киша…
                                    Звернулась до адміністраторів центру — відповіли, що була пересортиця та запропонували зі знижкою 50 відсотків придбати новий саджанець, коли він з'явиться у наявності…
                                    Відповідальність за помилку компанія не несе…
                                    1. СонцеСад
                                      26 червень 2023, 12:41 # 0
                                      Шановна Світлано! Дякуємо, що повідомили нам про це. Нам дуже прикро, що було допущено помилку при відправці. Ваше питання було розглянуто у телефонному режимі. Дякуємо ще раз за відгук
                                    2. Тетяна
                                      21 квітень 2023, 15:32 # 0
                                      Категорично не рекомендую замовляти! В лютому замовила та відразу оплатила цибулю саджанку і квіти, відправка повинна була бути з 10 березня. У квітні, після мого дзвінка, перетелефонували щодо заміни квітів на інші кольори. Ще через декілька днів сповіщають що взагалі не буде квітів, а так як кошти не можуть повернути, то оплатять доставку замість мене. 10 квітня прибула моя посилка «Новою поштою». Мене чекав дуже неприємний «подарунок» — доставка за мій рахунок + частина цибулі гнила і вага менша за оплачену. Оператор визнала допущені з їх неуважності помилки і мені запропонували ще замовити у них що небудь на цю суму (те що я заплатила за доставку і ще 50 грн. за гнилу цибулю), але уже на Укрпошту. Мене такий варіант не влаштовує — щоб добратись до пошти, мені треба витратити половину дня, сплатити за проїзд. Кошти повернути вони навіть не пропонують. Будьте обережні — вага не співпадає, насіння — не належної якості, заявлене в каталозі і оплачене, згодом виявляється, що зовсім нема в наявності.
                                      1. СонцеСад
                                        26 червень 2023, 12:16 # 0
                                        Доброго дня, Тетяно! Дякуємо, що звернули на це увагу. Перепрошуємо за таку ситуацію! Але ми пропонуємо відправляти не тільки УкрПоштою, але й НП, можливо Вас не зрозумів оператор. В будь якому разі ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові для вирішення питання, щоб воно це не повторилося.
                                        1. Анатолій
                                          30 квітень 2024, 14:43 # 0
                                          Не рекомендую. Заказ приймають, замовлення не відправляють.
                                      2. Вячеслав
                                        18 квітень 2023, 18:14 # 0
                                        Да действительно на магазин етот надо прокуратуру направить! На сайте есть в наявности заказуеш потом звоне и каже нема такого давайте купить якогось другого мотлоху на ци гроши а гроши вернуть не предлага!
                                        1. СонцеСад
                                          26 червень 2023, 12:03 # 0
                                          Доброго дня. Нажаль ми не можемо Вас ідентифікувати в нашій базі клієнтів і тому не можемо повноцінно розібратися у Вашій ситуації. Зазначимо, стосовно сайту, що товар є в наявності, то дійсно бувають випадки, що на момент відправки замовлення його не має в продажі, тому рекомендують замінити аналогічним, але лише зі згоди клієнта. Якщо клієнт не бажає заміни, повертаємо кошти.
                                        2. Таня
                                          18 квітень 2023, 08:31(Коментар було змінено) # 0
                                          Прийшли саджанці в чудовій упаковці, але два персика прийшли сухі, ціна не підлягає якості
                                          1. СонцеСад
                                            26 червень 2023, 11:52 # 0
                                            Шановна Тетяно. Для того, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації, нам потрібно більше даних. Будемо дуже вдячні, якщо Ви зв'яжетеся з відділом сервісу за телефонами, що надані на сайті для з'ясування подробиць. Нам дійсно важливо виявити причину, а також її ваирішення. Будемо раді спілкуванню.
                                          2. Анатолій
                                            07 листопад 2022, 09:14 # 0
                                            Вперше замовив насіння в цій компанії. Розчарований усім, а саме: термін відправки 16 діб після замовлення. Насіння чоснику «Любаша» половина зіпсована (зубки в'ялі, підгнивші).
                                            Цибуля якісна.
                                            Нікому не рекомендую замовляти
                                            1. Елена
                                              28 вересень 2022, 15:18 # 0
                                              Красивые растения Качественная упаковка Спасибо большое коллективу магазина
                                              1. Елена
                                                12 серпень 2022, 11:06 # 0
                                                Спасибо огромное Растения замечательные хорошо упакованы Если выживем в этой войне, обязательно буду заказывать растения в вашем магазине Здоровья и мира вам
                                                1. Степан
                                                  06 серпень 2022, 18:04 # 0
                                                  Мой отзыв — единица.
                                                  1. Степан
                                                    06 серпень 2022, 17:59(Коментар було змінено) # 0
                                                    Мне 74 года, мой номер в базе Сонцесад 115278. За почти пять лет я приобрёл продукции, саженцы и кусты на сумму около 15 тыс. гривен. Большинство полученных деревьев и кустов по своим заявленным характеристикам не соответствует действительности. Слива, которая должна быть с размером в большой теннисный мяч оказалась величиной в крупную малину, персик величиной волоский орех, щелковица стоимостью около 300 гривен оказалась щелкуном, мужского рода, что не даёт плоды. Большие претензии и к кустам, особенно смородина, плоды маленькие, ветки изогнутые, кривые. Я купился на очень красиво оформленный журнал. А выводы делать Вам — покупать или нет.
                                                    1. Вікторія
                                                      28 липеь 2022, 17:06 # 0
                                                      Давно купую товар у Вашому магазині, дякую за якісний посадковий матеріал та доступні ціни. Якість завжди тішить та оперативність також! Дякуємо за всі рослини! Рекомендую!
                                                      1. Наталія
                                                        07 липеь 2022, 11:11 # 0
                                                        Замовлення прийшло в обговорені терміни, гарно упаковане, рослини якісні. Консультація була надана професійно, я отримала відповіді на всі запитання. Дякую Вам за роботу! Рекомендую!!!
                                                        1. Петро
                                                          21 червень 2022, 22:23(Коментар було змінено) # 0
                                                          Купував 4 роки тому черешню сорту Стаккато пізнього терміну дозрівання, В цьому році перше плодоношення, плоди почали дозрівати в середині червня, світло-кремового кольору. Пересорт.
                                                          1. микола
                                                            06 травень 2022, 21:26(Коментар було змінено) # 0
                                                            обслуговуванням не задоволений. замовлення прийшло через 15 днів від часу оплати — пояснюють, роботу із саджанцями із зкс тільки починаємо. із п'яти саджанців три пошкоджено, на двох масово сидить попелиця
                                                            1. зинаїда зубко
                                                              14 березень 2022, 09:06 # 0
                                                              отримала вашу посилку з насінням. дякую. все чудово. хай вас бог береже у цей важкий час
                                                              1. Наталія Ковальова
                                                                14 січень 2022, 14:57 # 0
                                                                Користуюсь послугами інтернет-магазину СОНЦЕ-САД більше десяти років.
                                                                Завжди великий вибір насіння, саджінців, посадкового матеріалу картоплі.
                                                                Цьогорічне замовлення, зроблене на новорічні свята, вже отримала Укрпоштою.
                                                                Дякую за опративність і подарунки!
                                                                1. Светлана Евсеева
                                                                  12 січень 2022, 14:34 # 0
                                                                  Получила жимолость съедобную, росточки прекрасные,, подрощенные, состояние отличное,. Спасибо. Обязательно буду заказывать у вас еще.
                                                                  1. Надія Барановська
                                                                    12 січень 2022, 14:33 # 0
                                                                    Виписала у Вас ожину, щиро дякую!!!:)) Дякую за персик, вгодили.
                                                                    1. Лана Николайчук
                                                                      12 січень 2022, 14:33 # 0
                                                                      Замовляла у Вас цей сорт — дуже задоволена, заплодоносив на другий рік після посадки.Плодів було так багато, що прийшлося коригувати, щоб гілки не поламало. Смачні і ароматні. А ще він більш стійкий до кучерявості, ніж інші види.
                                                                      1. Marianna Sydorenko
                                                                        12 січень 2022, 14:32 # 0
                                                                        Я с СонцеСад, Рослини поштою, Інтернет магазин меньше года, но магазином очень довольна. Спасибо за полезные советы
                                                                        1. Оксана Куришко
                                                                          12 січень 2022, 14:32 # 0
                                                                          Дуже полюбляю тюльпани!!! у вас вони найкращі!!!
                                                                          1. Любовь Чумаченко
                                                                            12 січень 2022, 14:31 # 0
                                                                            Цьогоріч у мене зацвіли ваші ліліі, у Захватті.
                                                                            1. Зоя Паламарчук
                                                                              12 січень 2022, 14:31 # 0
                                                                              Мої хороші, Сонце сад, як я чекаю посилочки від вас, я маю надію, що всі садженці будуть відповідати стандартам, як минулі замовлення.Дуже добре що ви є.
                                                                              1. Галина Цюрупка
                                                                                12 січень 2022, 14:30 # 0
                                                                                Років 5 купувала сажанці троянд, грушу, яблуню, виноград. Все прийнялося, пересорту не було.Ще і подарунки прислали жимолость і ожину.
                                                                                1. Ele Na
                                                                                  12 січень 2022, 14:30 # 0
                                                                                  Замовляла у вас поштою деревце, в ріст не більше 1м, але має гарний врожай великих зимових груш.
                                                                                  1. Наталья Лизогуб
                                                                                    12 січень 2022, 14:29 # 0
                                                                                    Замовляли саджанці персиків. Прийшли своєчасно. 2хрічні саджанці 1,7метра висотою. Хороша коренева система. Дуже дякую.
                                                                                    1. Скибіна Ольга Володимирівна
                                                                                      02 січень 2022, 19:51 # 0
                                                                                      Чому промокод не враховано?
                                                                                      1. СонцеСад
                                                                                        12 січень 2022, 10:56 # 0
                                                                                        Доброго дня. На Ваше замовлення був врахований промокод на знижку 20%. Гарного дня!
                                                                                        1. Ірина
                                                                                          05 квітень 2024, 17:37 # 0
                                                                                          Не рекомендую цей магазин СонцеСад дурять людей я замовила картоплю її даже не прислали ганьба вам